HABILIDADES SOCIALES

Este es un tema muy interesante y súper necesario en nuestra sociedad actual. Tanto es así, que hay gerentes y ejecutivos que llegan a pagar miles de dólares con tal de que alguien les enseñe a hablar en público con soltura y fluidez. Y en general todas las personas, de un modo u otro, queremos mejorar nuestras relaciones sociales ya sea por motivos laborales, académicos, sentimentales, sexuales, deportivos, culturales, religiosos, etc.

Las habilidades sociales son un conjunto de destrezas que tiene una persona para poder relacionarse de forma satisfactoria con los demás; pueden ser aprendidas por el individuo a lo largo de muchos años de vida, o ser enseñadas en pocos días por un Coach. Estas habilidades son muy extensas y variadas, por lo que me ha gustado la clasificación concreta que se hace en Wikipedia; las transcribiré textualmente:

  Grupo 1: Primeras habilidades sociales

•          Escuchar.

•          Iniciar una conversación.

•          Mantener una conversación.

•          Formular una pregunta.

•          Dar las gracias.

•          Presentarse.

•          Presentar a otras personas.

•          Hacer un cumplido.

Grupo 2: Habilidades sociales avanzadas

•          Pedir ayuda.

•          Participar.

•          Dar instrucciones.

•          Seguir instrucciones.

•          Disculparse.

•          Convencer a los demás.

•          Dar tu opinión sobre lo que piensas al respecto

Grupo 3: Habilidades relacionadas con los sentimientos

•          Conocer los propios sentimientos.

•          Expresar los sentimientos.

•          Comprender los sentimientos de los demás.

•          Enfrentarse con el enfado del otro.

•          Expresar afecto.

•          Resolver el miedo.

•          Auto-recompensarse.

Grupo 4: Habilidades alternativas a la agresión

•          Pedir permiso.

•          Compartir algo.

•          Ayudar a los demás.

•          Negociar.

•          Empezar el autocontrol.

•          Defender los propios derechos.

•          Responder a las bromas.

•          Evitar los problemas a los demás.

•          No entrar en peleas.

Grupo 5: Habilidades para hacer frente al estrés

•          Formular una queja

•          Responder a una queja.

•          Demostrar deportividad después de un juego.

•          Resolver la vergüenza.

•          Arreglárselas cuando le dejan a uno de lado.

•          Defender a un amigo.

•          Responder a la persuasión.

•          Responder al fracaso.

•          Enfrentarse a los mensajes contradictorios.

•          Responder a una acusación.

•          Prepararse para una conversación difícil.

•          Hacer frente a las presiones del grupo.

Fragmento del libro: ‘CABALLERO DE LA ESPERANZA’

Nicolás Gualle

ESCRITOR y CONFERENCISTA

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